01
Πριν από την επιστροφή
Μην αποστέλλετε προϊόν χωρίς προηγούμενη έγκριση. Μη εγκεκριμένες επιστροφές ενδέχεται να μην μπορούν να παραληφθούν ή να ταυτοποιηθούν.
02
Προϊόντα ερευνητικού χειρισμού
Για λόγους ακεραιότητας και ελέγχου χειρισμού, ανοικτά, χρησιμοποιημένα ή ακατάλληλα αποθηκευμένα προϊόντα δεν μπορούν να επανενταχθούν στο απόθεμα.
03
Ζημιά ή ασυμφωνία
Καταγράψτε το εξωτερικό δέμα, την ετικέτα αποστολής και το προϊόν αμέσως μετά την παραλαβή. Διατηρήστε όλη τη συσκευασία όσο εξετάζεται το αίτημα.
04
Αξιολόγηση
Κάθε αίτημα εξετάζεται με βάση την κατάσταση, το ιστορικό αποστολής και τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις.
05
Επιστροφή χρημάτων
Όπου εγκρίνεται, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής σύμφωνα με τους χρόνους του παρόχου.