Ελλάδα & Κύπρος
Τα ερωτήματα αποστολής εξετάζονται ανά χώρα, διεύθυνση και επιλεγμένη υπηρεσία.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Μιλήστε με την ομάδα πίσω από τη Molentra.
Κάθε ερώτημα δρομολογείται στην κατάλληλη ομάδα — παραγγελίες, συνεργασίες, τεκμηρίωση ή γενική υποστήριξη.
ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΗΝΥΜΑ
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο για την απάντηση στο συγκεκριμένο αίτημα.
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
Τι να περιμένετε από την επικοινωνία.
Ελληνικές εργάσιμες ημέρες
Μηνύματα εκτός ωραρίου εξετάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Ερευνητικός λογαριασμός
Μπορεί να ζητηθεί εταιρικό email και σύντομη περιγραφή νόμιμου ερευνητικού σκοπού.
FAQ
Γρήγορες απαντήσεις πριν γράψετε.
Πότε θα λάβω απάντηση;
Ο στόχος είναι μία εργάσιμη ημέρα. Πολύπλοκα τεχνικά αιτήματα μπορεί να απαιτήσουν περισσότερο χρόνο.
Μπορώ να ζητήσω αναλυτικά έγγραφα;
Ναι. Επιλέξτε «Επιστημονικό / ερευνητικό» και περιγράψτε το έγγραφο που χρειάζεστε.
Πώς επαληθεύεται ένας νέος λογαριασμός;
Μπορεί να ζητηθεί εταιρικό ή ιδρυματικό email και σύντομη περιγραφή του ερευνητικού σκοπού.
Παρέχετε οδηγίες ανθρώπινης χρήσης;
Όχι. Η υποστήριξη περιορίζεται σε νόμιμη in vitro, αναλυτική και εργαστηριακή έρευνα.
01Δρομολόγηση ομάδαςΤο σωστό αίτημα στη σωστή ομάδα
02Έγγραφα κατόπιν αιτήματοςΣυνδεδεμένα με το πραγματικό προϊόν
03Ελλάδα & ΚύπροςΔιαδρομή ανά χώρα
04Μόνο ερευνητική χρήσηIn vitro · analytical · laboratory